注入科技力气的居家养老服务中心是怎样的？滨湖区蠡湖大街综合性养老服务中心内，一块实时更新的“信息才智大屏”成了助餐服务的“指挥棒”。屏幕上，当月蠡湖大街各助餐点位的订单量明晰摆放，位列前三的还被标注上红、橙、黄三色，运营态势一望而知。

　　据中心相关担任人王英介绍，计算各助餐点位的服务数据后，中心会通过客流量调整运营战略，“针对客单量大的，咱们会总结经验并推行到其他点位，假如部分点位客单量继续偏少，咱们也会剖析原因并进行阶段性调整。”现在，各助餐点位的“回头客”渐渐的变多，白叟的点评朴素又暖心：“现在吃饭不只热乎，还很暖心！”

　　这温情一幕，正是无锡以科技赋能才智助老、建造晚年友爱之城的生动缩影。作为人口老龄化进程较早的城市，无锡早于全国17年进入人口老龄化阶段，且呈现出晚年人口基数大、增速快、高龄化程度深等特色。到2024年末，全市60周岁及以上户籍晚年人口超154万，占户籍总人口的29.46%，高出全国7.46个百分点；2020年至2024年，户籍晚年人口以每年3.27%的速度增加。

　　面临这一应战，无锡主动以科技为翼，将才智力气融入养老服务的方方面面。近年来，市民政局聚集晚年人助餐、组织养老、晚年人恢复护理等范畴，推进才智产品使用落地，打造了一批可仿制的养老服务立异场景，让严寒的技能转化为温暖的看护，实在改变着晚年人的日子品质。

　　才智助餐的立异实践，在无锡多个社区继续落地生根。在梁溪区崇安寺大街“东河食光”社区才智餐厅，取下的每份餐都可以在餐盘的电子屏上看到分量、价格，乃至每一道菜的蛋白质、碳水、脂肪含量等数据都一应俱全。这儿作为辖区的晚年助餐点位，晚年人用餐可享用专属扣头，智能化服务与惠民方针的叠加，让惠老助餐服务更具温度。

　　这一便民场景的遍及，得益于无锡对才智助餐场景的策划打造。近年来，环绕惠老助餐服务，市民政局打造集智能身份认证、自助取餐称重、才智主动结算、智能膳食剖析于一体的才智助餐场景。现在，全市已落地江阴澄颐享AI社区餐厅、新吴区新安大街净湖社区才智餐厅等一批才智助餐组织，让“舌尖上的夸姣”触手可及，继续夯实晚年友爱之城的民生根底。

　　科技的热流还渗透到晚年人恢复护理、日常照护等多个要害范畴。“穿上这个，我的脚能抬起来了！”龚阿婆笑着说。2025年4月，新安大街居家养老服务中心举办了一场可穿戴机器人“肌肉外甲”的体会活动，龚阿婆在现场体会了一把“黑科技”的力气。2025年，在市民政局的推进下，远也科技（无锡）有限公司研制的“肌肉外甲”已在全市10余家养老服务组织落地使用，为有需求的晚年人供给恢复辅佐服务。往后，各类科技助老产品还将辐射更多医养结合的养老组织、社区服务中心等，让晚年人在家门口就有时机享用专业的科技恢复服务。

　　假如说可穿戴机器人为晚年人的恢复之路注入了动力，那么智能养老机器人则让日常照护多了一份精准与温情。在惠山区藕塘护理院，常住白叟都了解一位特别的“护理帮手”由无锡本乡企业江苏艾雨文承养老机器人有限公司研制的“大头阿亮”。日常巡查、安全预警、个性化照护这位“机器人管家”样样内行。护理院相关担任的人介绍：“它能完成24小时不间断全掩盖巡床，尤其是夜间，在低噪音形式下协助监测白叟是否反常离床、房间有无安全危险危险，防止人工巡床打扰白叟歇息。”不只如此，“大头阿亮”还支撑录入长者特别需求，用药提示时主动播报需求留意的几点，防止照护过失，内置的戏剧、新闻、怀旧歌曲等内容丰富白叟的文娱日子，为白叟供给情感陪同。有“大头阿亮”的当地，总能传来白叟们的欢声笑语。

　　单点立异的背面，是无锡构建全域才智养老服务体系的体系思想。为破解晚年集体就医难、照护难、康养难的杰出难题，无锡立异打造全国首个综合性为老医养服务渠道“锡心医养”呼叫服务中心，整合民政、卫健、医保等9大类政府保证类服务及7类紧缺性社会化服务，打破跨部分服务壁垒，凝集全市20个部分及全市各板块合力，推进综合性养老服务中心、社区卫生服务中心、呼叫服务中心“三中心”联动，将专业医养服务送到晚年人“家门口”。到现在，该渠道累计惠及全市晚年集体27万人，呼应各类服务需求670万人次，为晚年友爱之城建造筑牢数字化支撑。

　　如何将老龄化应战转化为养老服务提质晋级的关键？无锡给出了自己的答案。每一项智能设备的落地，每一个服务场景的优化，都是无锡重构养老服务形状的积极探索。在这个充溢温情的城市，才智助老的实践不断深入，晚年友爱的图景继续延展，让“老吾老以及人之老”的夸姣愿景在科技赋能下照进实际。